Creación de productos y servicios digitales de valor para el usuario

Desde la UX Academy Valencia organizan la Jornada “#U3X3” con el objetivo de descubrir y aprender cómo crear productos y servicios digitales de valor para el usuario en el contexto actual donde la Experiencia de Usuario lo está cambiando todo. La forma en que se lanzan productos y servicios ha pasado de generar necesidades a solucionar problemas y carencias reales de nuestro día a día. En esta metodología existen tres pilares fundamentales que conforman el proceso de diseño: la investigación, el prototipado y finalmente, testing.

La jornada tendrá lugar el sábado 20 de enero de 10 a 14h en Wayco (Gobernador Viejo, 29. Valencia).

BLOQUE 1 – INVESTIGACIÓN
Raquel Gálvez & Cristina Serrano – Service Designers & Co-fundadoras de YADEMÁS
https://www.uxerschool.com/mentores/raquel-galvez/
https://www.linkedin.com/in/laotracristinaserrano/

Herramientas cuantitativas y cualitativas aplicadas en la fase de “research” como son los Mapas de empatía, Buyer Persona, Customer Journey, Etnografía…, para obtener insights e información valiosa del usuario.

BLOQUE 2 – PROTOTIPADO
Salva Ferrando – Senior Interface Designer en Flywire
https://www.uxerschool.com/mentores/salva-ferrando/

Métodos y programas que se utilizan para transformar la información obtenida en la fase de investigación en un diseño de un producto digital funcional o MVP (Producto mínimo viable) que nos servirá de hoja de ruta para los desarrolladores.

BLOQUE 3 – TESTING
Mario Araque – UX Researcher & SCRUM Master Certified en WAM
https://www.uxerschool.com/mentores/mario-araque/

Todo el trabajo realizado debe de ser contrastado y testado con usuarios reales antes de su lanzamiento. En esta fase descubriremos puntos de mejora y oportunidades sobre nuestro MVP aplicando test de usabilidad cuantitativos y cualitativos como son las entrevistas y encuestas, las pruebas moderadas, card sortings, evaluaciones heurísticas…

PROGRAMA
– 9:45 Apertura de puertas
– De 10:00 a 11:00 BLOQUE 1 – INVESTIGACIÓN
– De 11:00 a 12:00 BLOQUE 2 – PROTOTIPADO
– De 12:00 a 12:30h Coffee Break (incluido en el precio)
– 12:30 a 13:30h BLOQUE 3 – TESTING
– 13:30 a 14:00 Networking

El precio de participación es de 6 eur. Los socios ADCV tienen un descuento del 50% (socios interesados contactar en info@adcv.com para que os informemos cómo proceder para disfrutar del descuento).

Incripciones aquí.

 

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